Handelsbetingelser

Generel information

Copenhagen Care Brands ApS
CVR. nr.: 32312144
Klampenborgvej 241, 1.th
2800 Lyngby
Denmark
E-mail:  info@barberianscph.com
Telefon: +45 6021 4760

Betaling

Barberians accepterer betaling af Dankort/Visa-Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard og ViaBill.

Barberians tilbyder fleksible betalingsbetingelser (rentefri og ingen gebyrer) igennem ViaBill. Se flere detaljer her: www.viabill.dk/terms. .

Dankort betaling vil have et betalingsgebyr på mellem 0,70% til 1,39%.
Visa betaling vil have et betalingsgebyr på 1,50%
Visa Electron betaling vil have et betalingsgebyr på 1,25%
MasterCard betaling vil have et betalingsgebyr på mellem 2,95% og 3,50%
Pengene vil blive trukket fra din konto, når dine produkter bliver afsendt.
Alle beløb er i DKK og er inklusive moms. Beløb for udenlandske køb er i EURO.
Barberians bruger en kryptering for kreditkort informationer gennem SSL (Secret Socket Layer) protokol. Dette sikrer at andre ikke kan opfange kreditkortnummeret eller andre informationer igennem transaktionen med NETS.
Du har også muligheden for at betale med elektronisk bankoverførsel. Nordea reg. Nummer: 5501 Kontonummer: 6889617126. Dine køb vil blive afsendt når vi har registreret din betaling. Note! Hvis du betaler med bankoverførsel frakalder du dig dine rettigheder under ”Indsigelsesordningen” se hvorfor her..

Anvendt lov

Barberians anvender dansk lov.

Levering

Barberians vil bestræbe sig på at sende ordrer modtaget før 12:00 på samme dag. Ordrer modtaget efter kl 12:00 vil blive sendt den følgende dag.

Levering til Danmark, Færøerne og Grønland

Barberians har arrangeret leveringen igennem Post Nord (medmindre der står andet). Derfor er rettidig levering afhængig af Post Nord opretholder sin dag-til-dag-levering. Alle forsinkelser af Post Nord vil påvirke den fremviste leveringsdato. Barberians kan ikke acceptere ansvar for forsinkelser eller fejl lavet af Post Nord. Hvis en pakke forsvinder, vil Barberians procedure at vi fremsender en gratis erstatning af produkterne.
Levering til Bornholm og andre mindre øer er ikke en del af Post Nord’s dag-til-dag leveringsmålsætning, så derfor kan leveringstiden i visse tilfælde være to dage.
Levering er gratis for køb over 699,00 DKK og er 39,00 DKK indenfor Danmark, Færøerne og Grønland for nedenstående køb.

Disse leveringsmetoder er tilgængelige:

  • Uden omdeling. Pris er 39,00 DKK. Hent din pakke ved posthuset eller vælg en af Post Nord’s ”vælg selv” pakkeløsninger.
  • Med omdeling: Pris er 39,00 DKK. Din pakke vil blive leveret til dit hjem.
  • Firma: Pris 39,00 DKK.
For leveringer med omdeling, vil Post Nord sende en SMS eller e-mail som fortæller at pakken er på vej eller klar til afhentning. For pakker uden omdeling, vil modtageren blive oplyst når pakken er klar til at blive hentet.

Internationale leveringer

Barberians arrangerer levering gennem GLS (medmindre der står andet). GLS er ansvarlig for levering fra deres kvittering (gennem kvitteringen eller scanning) og indtil levering. Levering indenfor Europa er 24-96 timer. GLS leverer på normale forretningstimer mandag til fredag.

Leveringstiden for resten af verdenen varierer fra sag til sag.

  • Levering Europa: Pris 10,00 EUR.
  • Levering resten af verdenen: Pris 10,00 EUR

Du kan tjekke status på din levering igennem det Track & Trace nummer, du får ved køb af vores produkter.

Afbestillingsrettigheder

Du kan returnere dit køb indenfor 14 dage efter levering for en fuld tilbagebetaling, forudsat at du returnerer varerne i samme tilstand og mængde som du modtog dem i. Når vi har modtaget og accepteret returneringen, vil vi kreditere betalingsprisen til din konto indenfor 14 dage. Du skal dække forsendelsesprisen for returneringen.

Hvis du vil afbestille din ordre, skal dette sendes med e-mail til info@barberians.com, hvor det tydeligt fremgår at du ønsker at gøre brug af dine afbestillingsrettigheder. Dette skal sendes inden for 14 dage efter købet og varerne skal sendes tilbage indenfor 14 dage også.

Du må ikke gøre brug af dine afbestillingsrettigheder ved at nægte levering uden at underrette os direkte også.

Tilstand af returneringer

Vi accepterer kun uåbnede produkter i original indpakning som returvarer, og de skal pakkes ordentligt til afsending.

Tilstande, udover hvad der er nævnt ovenover, betyder at produkterne vil blive betragtet som brugt, og ingen tilbagebetalinger vil forekomme.
Returneringer skal sendes eller leveres til:

Copenhagen Care Brands
Klampenborgvej 241, 1th.
2800, Lyngby

Retten til at klage

Barberians tilbyder to års ret til at klage over defekter ifølge EU-reglement. Dette dækker defekter fra bestanddele eller fabrikation opdaget gennem normal brug. Retten til at klage dækker ikke over defekter, skade eller brug som er direkte eller indirekte opdaget gennem ukorrekt brug, dårlig vedligeholdelse, brug af kræfter eller uautoriseret reparation. Klager omkring defekter, som skulle blive opdaget gennem normal inspektion, skal rapporteres til Barberians indenfor rimelig tid. Varerne kan så blive returneret for reparation, udskiftning eller hvis aftalt, kredit. Barberians vil dække rimelige returneringsomkostninger på grund af accepterede defekter.

For defekter, manglende levering eller andre problemer, venligst kontakt:
Copenhagen Care Brands ApS
Klampenborgvej 241
2800 Lyngby
Denmark
Telephone: +45 60214760
E-mail: info@barberianscph.com
Vær venligst opmærksom på at vi ikke accepterer afhentning på leveringsforsendelser. Varer kan blive leveret personligt på vores ejendom. For at fremskynde tilbagebetalingsprocessen beder vi om at de returnerede varer indeholder tilstrækkelig information, såsom ordrebekræftelsen, eller korrespondance og kontoinformationer.

Tilbagebetaling
Hvis der er blevet aftalt et afslag på prisen, ved returneret varer eller aflyste forudbetalte varer, vil Barberians tilbagebetale det betalte beløb enten fuldt eller delvist. Tilbagebetalinger kan blive sendt til det kort, der blev brugt til betaling eller den bankkonto, du nævner.